Términos y Condiciones

1. Información general

En cumplimiento del deber de información de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), la titularidad de este sitio web, vibefarma.com (en adelante, el Sitio Web), corresponde a:

VIBE NUTRACEUTICALS, S.L. · NIF B98988611 · inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 10476, Libro 7757, Folio 131 · C/ Ciento Ocho, nº 17, 46182 Paterna (Valencia).

2. Objeto

Estas Condiciones regulan el acceso y la utilización del Sitio Web: la apariencia de las interfaces, el árbol de navegación, todos los elementos integrados en ellos (los Contenidos) y los servicios o recursos en línea que se ofrezcan (los Servicios).

Vibefarma se reserva la facultad de modificar en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, de los Contenidos y de los Servicios, así como de interrumpirlos, desactivarlos o cancelarlos.

El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, salvo por el coste de conexión a la red de telecomunicaciones del proveedor que haya contratado el Usuario. El uso de determinados Contenidos o Servicios puede requerir registro previo.

3. El Usuario

El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web confieren la condición de Usuario, y suponen la aceptación de estas Condiciones y de sus modificaciones posteriores desde el inicio de la navegación. Recomendamos leerlas en cada visita.

El Usuario asume la responsabilidad de hacer un uso correcto del Sitio Web, que se extiende a:

• Usar la información, Contenidos y Servicios sin contravenir estas Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, ni lesionar derechos de terceros o el funcionamiento del Sitio Web.
• La veracidad y licitud de la información que aporte en los formularios. El Usuario notificará de inmediato cualquier hecho que permita un uso indebido de esa información —robo, extravío o acceso no autorizado a identificadores o contraseñas— para proceder a su cancelación.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente para vincularse por estas Condiciones. Este Sitio Web no se dirige a menores de edad.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. No aseguramos que cumpla con las legislaciones de otros países. Quien acceda desde otro lugar lo hará bajo su propia responsabilidad.

Nos reservamos el derecho de retirar los comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, o que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spam, o atenten contra la juventud, la infancia, el orden o la seguridad pública. No somos responsables de las opiniones vertidas por los Usuarios.

El mero acceso al Sitio Web no supone entablar ninguna relación comercial entre Vibefarma y el Usuario.

4. Proceso de compra

4.1 Formación del contrato

Para comprar debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago facilitando los datos que se le soliciten. Al confirmar el pedido acepta estas Condiciones y realiza una oferta de compra.

El contrato se perfecciona cuando le enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico. Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el importe correspondiente sin coste alguno.

4.2 Precios e impuestos

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable según los tipos legales vigentes. Los gastos de envío se calculan e indican en el carrito antes de confirmar el pedido, y se detallan en Envíos y Entregas.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido. En caso de error tipográfico evidente en un precio, se lo comunicaremos y podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.

4.3 Formas de pago

Puede pagar con tarjeta (Visa, Visa Electron, Maestro y MasterCard) y con PayPal. El procesamiento de los pagos lo realizan Monei, PayPal y Stripe. Todas las transacciones se realizan en entorno seguro y sus datos quedan protegidos.

• Verificación de la tarjeta. Los pagos con tarjeta están sujetos a la validación y autorización del banco emisor. Si se rechaza, el sistema se lo indicará al finalizar la compra.
• Al verificar el pedido pueden comunicarse datos como la dirección o el código postal a efectos de seguridad, prevención y detección de fraude. En todo caso, esos datos permanecen protegidos.
• Trabajamos con Verified by VISA para una compra más segura. Más información sobre PayPal en paypal.com.

4.4 Factura

4.5 Naturaleza de los productos

Los productos que vendemos son complementos alimenticios, no medicamentos. No sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulte a su médico ante cualquier duda. El detalle está en el Aviso Legal.

Los envíos se rigen por la página de Envíos y Entregas, y el derecho de desistimiento y las devoluciones por la de Devoluciones y Reembolsos.

5. Acceso, navegación y webs de terceros

Vibefarma no garantiza que el contenido del software de terceros al que pueda accederse desde este Sitio Web esté libre de error o no cause daño al sistema informático del Usuario.

En ningún caso será responsable de pérdidas, daños o perjuicios derivados del acceso, navegación y uso de sitios web ajenos, incluidos los ocasionados a sistemas informáticos o provocados por virus, ni de caídas, interrupciones o defectos de las telecomunicaciones derivados del mal uso de sitios ajenos.

6. Política de enlaces

El Sitio Web puede poner a disposición de los Usuarios enlaces, banners, botones, directorios y motores de búsqueda que dan acceso a sitios de terceros. Su finalidad es facilitar la búsqueda de información, sin que puedan considerarse sugerencia, recomendación ni invitación a visitarlos.

Vibefarma no ofrece ni comercializa los productos o servicios de esos sitios, no garantiza su disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad, y no revisa ni controla sus contenidos ni asume responsabilidad por ellos.

Quien establezca un hipervínculo hacia este Sitio Web desde otro debe saber que:

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• El hipervínculo no implica relación alguna entre Vibefarma y el titular de ese sitio, ni conocimiento o aceptación de sus contenidos.

7. Propiedad intelectual e industrial

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El Usuario podrá visualizar los elementos del Sitio Web, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos exclusivamente para su uso personal. No podrá suprimir, alterar ni manipular ningún dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado.

Si considera que algún contenido vulnera derechos de propiedad intelectual, comuníquelo a través de los datos de contacto del apartado 1.

8. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Vibefarma se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y sus Contenidos, o por el incumplimiento de estas Condiciones.

La relación entre el Usuario y Vibefarma se rige por la normativa vigente y de aplicación en territorio español. Cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de estas Condiciones se someterá a la jurisdicción ordinaria, ante los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

9. Resolución de litigios en línea

Si es usted consumidor y ha surgido un problema con una compra realizada en este Sitio Web, escríbanos primero a hola@vibefarma.com: en la mayoría de los casos lo resolvemos directamente.

También puede dirigirse a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad. Toda reclamación que nos llegue por escrito recibe respuesta por escrito.