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2. Objeto
Estas Condiciones regulan el acceso y la utilización del Sitio Web: la apariencia de las interfaces, el árbol de navegación, todos los elementos integrados en ellos (los Contenidos) y los servicios o recursos en línea que se ofrezcan (los Servicios).
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El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, salvo por el coste de conexión a la red de telecomunicaciones del proveedor que haya contratado el Usuario. El uso de determinados Contenidos o Servicios puede requerir registro previo.
3. El Usuario
El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web confieren la condición de Usuario, y suponen la aceptación de estas Condiciones y de sus modificaciones posteriores desde el inicio de la navegación. Recomendamos leerlas en cada visita.
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4. Proceso de compra
4.1 Formación del contrato
Para comprar debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago facilitando los datos que se le soliciten. Al confirmar el pedido acepta estas Condiciones y realiza una oferta de compra.
El contrato se perfecciona cuando le enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico. Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el importe correspondiente sin coste alguno.
4.2 Precios e impuestos
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable según los tipos legales vigentes. Los gastos de envío se calculan e indican en el carrito antes de confirmar el pedido, y se detallan en Envíos y Entregas.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido. En caso de error tipográfico evidente en un precio, se lo comunicaremos y podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.
4.3 Formas de pago
Puede pagar con tarjeta (Visa, Visa Electron, Maestro y MasterCard) y con PayPal. El procesamiento de los pagos lo realizan Monei, PayPal y Stripe. Todas las transacciones se realizan en entorno seguro y sus datos quedan protegidos.
- Verificación de la tarjeta. Los pagos con tarjeta están sujetos a la validación y autorización del banco emisor. Si se rechaza, el sistema se lo indicará al finalizar la compra.
- Al verificar el pedido pueden comunicarse datos como la dirección o el código postal a efectos de seguridad, prevención y detección de fraude. En todo caso, esos datos permanecen protegidos.
- Trabajamos con Verified by VISA para una compra más segura. Más información sobre PayPal en paypal.com.
4.4 Factura
4.5 Naturaleza de los productos
Los productos que vendemos son complementos alimenticios, no medicamentos. No sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulte a su médico ante cualquier duda. El detalle está en el Aviso Legal.
Los envíos se rigen por la página de Envíos y Entregas, y el derecho de desistimiento y las devoluciones por la de Devoluciones y Reembolsos.
5. Acceso, navegación y webs de terceros
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6. Política de enlaces
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7. Propiedad intelectual e industrial
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8. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
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9. Resolución de litigios en línea
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