EL PROTOCOLO
Sin sustrato no hay resolución. Sin señal no hay cierre. El pack te da los dos.
| Responsable | VIBE NUTRACEUTICALS, S.L. · CIF B98988611 · C/ Ciento Ocho, nº 17 · 46182 Paterna (Valencia) · Tel. 644 575 484 |
|---|---|
| Delegado de Protección de Datos | Patricia Villar Bertolín · hola@vibefarma.com |
| Finalidad | Gestionar sus pedidos y emitir la documentación administrativa; responder a sus consultas; y, con su consentimiento expreso, enviarle información comercial por correo electrónico, SMS y WhatsApp |
| Base jurídica | Ejecución del contrato de compraventa y consentimiento del interesado |
| Procedencia | El propio interesado, a través de los formularios de contacto, compra y suscripción |
| Categorías de datos | Datos identificativos, direcciones postales y electrónicas, teléfono e información comercial |
| Conservación | El tiempo necesario para facilitar futuras transacciones y cumplir obligaciones legales, salvo que ejerza su derecho de supresión |
Recogemos sus datos para gestionar sus pedidos y generar la documentación administrativa correspondiente, como la factura de compra.
Además, y solo si ha dado su consentimiento expreso en la casilla habilitada para ello, para ofrecerle información comercial sobre nuestros productos y recomendaciones sobre hábitos saludables por correo electrónico, SMS y WhatsApp Business. Para el envío por WhatsApp, su número de teléfono se trata a través de la plataforma de Meta Platforms Ireland Ltd. exclusivamente para esa finalidad.
No existe obligación de facilitar sus datos; la consecuencia de no hacerlo es la imposibilidad de tramitar la compra.
Sus datos se comunican a los proveedores necesarios para prestar el servicio, cada uno bajo sus propias condiciones de privacidad:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Monei · PayPal · Stripe | Procesamiento de pagos |
| Loginser | Preparación y envío de pedidos |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp Business API, para las comunicaciones que usted haya autorizado |
| TikTok (píxel publicitario) | Medición de campañas y publicidad, solo si acepta las cookies de publicidad |
| GoHighLevel (LeadConnector) | Widget de chat y gestión de la relación con el cliente |
| Google (reCAPTCHA) | Protección de los formularios frente al spam automatizado |
Algunos de los proveedores que utilizamos están radicados fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que su uso implica una transferencia internacional de datos. Estas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, y esta es la que ampara a cada uno:
| Proveedor | Garantía aplicable |
|---|---|
| Monei | Empresa española. No hay transferencia internacional |
| PayPal (Europe) S.à r.l. | Radicada en Luxemburgo. No hay transferencia internacional |
| Loginser | Empresa española. No hay transferencia internacional |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Radicada en Irlanda |
| Stripe | Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) |
| Google (reCAPTCHA) | Google LLC adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| GoHighLevel | Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| TikTok | Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea |
Puede consultar la lista de entidades adheridas al Marco de Privacidad de Datos en dataprivacyframework.gov.
Los servidores de la plataforma de comercio electrónico se encuentran en territorio español.
Las transacciones se realizan en servidor seguro bajo protocolo SSL, con las comunicaciones cifradas.
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. En concreto puede:
Para ejercerlos, escriba al Delegado de Protección de Datos adjuntando copia de su DNI para acreditar su identidad.
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies, donde también puede modificar sus preferencias en cualquier momento.
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