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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026

1. Información básica

Responsable VIBE NUTRACEUTICALS, S.L. · CIF B98988611 · C/ Ciento Ocho, nº 17 · 46182 Paterna (Valencia) · Tel. 644 575 484
Delegado de Protección de Datos Patricia Villar Bertolín · hola@vibefarma.com
Finalidad Gestionar sus pedidos y emitir la documentación administrativa; responder a sus consultas; y, con su consentimiento expreso, enviarle información comercial por correo electrónico, SMS y WhatsApp
Base jurídica Ejecución del contrato de compraventa y consentimiento del interesado
Procedencia El propio interesado, a través de los formularios de contacto, compra y suscripción
Categorías de datos Datos identificativos, direcciones postales y electrónicas, teléfono e información comercial
Conservación El tiempo necesario para facilitar futuras transacciones y cumplir obligaciones legales, salvo que ejerza su derecho de supresión

2. Para qué usamos sus datos

Recogemos sus datos para gestionar sus pedidos y generar la documentación administrativa correspondiente, como la factura de compra.

Además, y solo si ha dado su consentimiento expreso en la casilla habilitada para ello, para ofrecerle información comercial sobre nuestros productos y recomendaciones sobre hábitos saludables por correo electrónico, SMS y WhatsApp Business. Para el envío por WhatsApp, su número de teléfono se trata a través de la plataforma de Meta Platforms Ireland Ltd. exclusivamente para esa finalidad.

No existe obligación de facilitar sus datos; la consecuencia de no hacerlo es la imposibilidad de tramitar la compra.

3. Con quién compartimos sus datos

Sus datos se comunican a los proveedores necesarios para prestar el servicio, cada uno bajo sus propias condiciones de privacidad:

Proveedor Para qué
Monei · PayPal · Stripe Procesamiento de pagos
Loginser Preparación y envío de pedidos
Meta Platforms Ireland Ltd. WhatsApp Business API, para las comunicaciones que usted haya autorizado
TikTok (píxel publicitario) Medición de campañas y publicidad, solo si acepta las cookies de publicidad
GoHighLevel (LeadConnector) Widget de chat y gestión de la relación con el cliente
Google (reCAPTCHA) Protección de los formularios frente al spam automatizado

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores que utilizamos están radicados fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que su uso implica una transferencia internacional de datos. Estas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, y esta es la que ampara a cada uno:

Proveedor Garantía aplicable
Monei Empresa española. No hay transferencia internacional
PayPal (Europe) S.à r.l. Radicada en Luxemburgo. No hay transferencia internacional
Loginser Empresa española. No hay transferencia internacional
Meta Platforms Ireland Ltd. Radicada en Irlanda
Stripe Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework)
Google (reCAPTCHA) Google LLC adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
GoHighLevel Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
TikTok Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

Puede consultar la lista de entidades adheridas al Marco de Privacidad de Datos en dataprivacyframework.gov.

Los servidores de la plataforma de comercio electrónico se encuentran en territorio español.

Las transacciones se realizan en servidor seguro bajo protocolo SSL, con las comunicaciones cifradas.

4. Sus derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. En concreto puede:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • Solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso solo conservaremos sus datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos, que se entregarán en formato digital.

Para ejercerlos, escriba al Delegado de Protección de Datos adjuntando copia de su DNI para acreditar su identidad.

Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

5. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies, donde también puede modificar sus preferencias en cualquier momento.

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¿Dudas sobre tu pedido o sobre los productos?

hola@vibefarma.com

WhatsApp: +34 644 575 484

VIBE NUTRACEUTICALS, SL
C/ Ciento Ocho n.º 17
46182 Paterna (Valencia)

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* Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Manténganse fuera del alcance de los niños. Los contenidos de esta web tienen finalidad informativa y no constituyen consejo médico: ante cualquier duda, consulta a tu médico.
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